כיצד חברת שילוח מובילה מתמודדת עם תחרות ועם שינויים עסקים דרמטים בשוק?
מגזר השילוח עובר שינויים דרמטיים הן בשל מגפת הקורונה והן בשל תמורות אוניברסליות. השינויים משפיעים על היבטים רבים בפעילותה של UPS בישראל: שינוי בהתנהגות והעדפות הלקוחות (גם B2B וגם B2C), גידול דרמטי בהיקף הפעילות העסקית, ובהתאמה גידול בפעילות הדיגיטלית, מוצרים חדשים וגם שינויים משמעותיים ב Eco System בו החברה פועלת.
מצב זה מחייב את המערכות הוותיקות (והענף כולו) #להיערך_מחדש ומן היסוד על מנת לעמוד בקצב ובדרישות של ה Eco system המשתנה.
כחלק מההיערכות לגידול הדרמטי בפעילותה העסקית של UPS, בחרה החברה בשטראוס אסטרטגיה להוביל ולתכנן ארכיטקטורה עתידית למכלול היישומים הדיגיטליים הרבים שפותחו לאורך השנים בחברה ובניית מפת דרכים עסקית פרקטית לכלל מערכות הארגון. וכל זאת על מנת לתמוך באסטרטגיה העסקית, תוך מענה להאצת הפעילות בדיגיטל ושמירה על היתרון העסקי.
כבכל פרויקט מסוג זה ששטראוס מבצעת שמנו דגש על 4 ערכי ליבה שיהוו מצפן תכנוני לאסטרטגית דיגיטל – דאטה מותאמת לעידן החדש:
1. #יישום_מהיר – בעידן של שינוי, מהירות היא הכל.
2. #ניהול_השינוי והטמעתו ברמה הארגונית- ליווי מלא ליישום בפועל
3. #הלימה_למיקוד העסקי טכנולוגי- התהליך משרת את הארגון ולא להפך.
4. #תכנון_הוליסטי-. כזה שמתייחס לפן העסקי, למערכות, לתשתיות, לארכיטקטורה ולאנשים.
כדי להבטיח המשכיות עסקית תפעולית, תכנון הארכיטקטורה התחלק ל-2:
⬅️ מענה טקטי קצר ומיידי לגידול המהיר: זיהינו ותקפנו נקודות כשל טכנולוגיות ממספר כיוונים, הצענו מספר פתרונות ובתוך שבועות אחדים חלקם יושמו והורידו את הלחץ.
⬅️ מענה לטווח הארוך – השוק ילך ויגדל ו UPS חייבת לשמר את הובלתה גם כשיעדיה העסקיים יגדלו וזה אומר להשתמש בטכנולוגיות מתקדמות ומוכחות (event driven, kafka, ענן ועוד) ולדעת להגיב לשינויים תכופים במהירות וגמישות של רקדן מנוסה.
אנחנו גאים בעובדה שבימים אלה, שי גוטמן Shay Guttman סמנכ"ל מערכות המידע והחדשנות יחד עם צוותו –Mazi Gross Omri Shamir David Benzano Rafi Ben-Yair לקחו החלטה אמיצה (ומאד נכונה בעינינו) ו- UPS החלה את המסע המאתגר מארגון Legacy לארגון מבוסס ענן תוך בניית יכולות לקראת מימוש הארכיטקטורה החדשה! אין לנו ספק שאלו יובילו לקפיצת מדרגה משמעותית בהיבט העסקי וגם בהיבט הטכנולוגי.
אנו מאחלים הצלחה רבה למנכ״ל Ups ישראל @יאיר עשהאל ולסמנכ״ל מערכות המידע והחדשנות שי גוטמן בצעדים האמיצים והחדשנים בהם נוקטים. אנו בטוחים שכמו התהליך המדהים שהובלנו יחד, כך ייראה גם הביצוע!
#leaderships #innovacion #Data #strategy #customerexperience
UPS UPS ASC Israel
Strauss